网易网：比亚迪汽车漆有陷阱 用户被4S无视

比亚迪汽车漆有陷阱顾客买车后苦不堪言

开了才几天的比亚迪新车，突现汽车漆问题，告知河南福澳森比亚迪4S店后一个月未见答复，郑州的小刘最近就摊上了这么一件倒霉事。

据小刘讲，春节回家，自己刚的比亚迪新车不小心蹭到了墙，等去店里修车时，发现被蹭的地方里面竟然还有一层漆。“凸凸凹凹的地方就是被蹭了，这个里边还有一层漆，总共是两层漆。”小刘指着被蹭的地方告诉记者，“这车刚买几天，我绝对没有自己喷漆，不碰不知道，一碰才知道是两层漆。”

小刘还告诉记者，这款车正规的话应该是只喷一层漆的。“我当时来这买车，发现一辆试驾车也是右边蹭了一下，蹭的地方只有一层漆，里面就是黑色的。”事后，小刘找到了买车的河南福澳森比亚迪4S店，店主的态度非常不好，称车辆从厂家发来时就是这样。店方还称，车子他们没有动过，刘先生想怎么投诉就怎么投诉。

在小刘蹭车的地方，记者可以明显地感觉到凹凸感，既然车本身没有问题，那为什么要涂两层漆？小刘将问题反映给河南福澳森比亚迪4S店已经一月有余，店方没有给出任何明确答复。

记者来到河南福澳森比亚迪4S店，这里的刘经理告诉我们：“如果是喷漆的问题的话，我们这边查不到，销售时也都看过外观了，我们喷的漆的话当时就告诉买主，现在没有办法确认漆是谁喷的。”对于质疑小刘私自喷漆的问题，当即遭到小刘的否认。小刘告诉我们，他的车才买没几天，一直都是自己开，不可能自己喷了漆又跑到店里说漆的问题。而对此，刘经理给出的答复是：“如果是我们的问题的话当时就解决了，不是我们的问题。”

喷漆只是几百块钱的事，小刘真正担心的是，车的其他部位是不是也都是喷了两层漆。在记者和小刘的要求下，刘经理同意找工作人员帮忙检验漆的问题。经过打磨左保险杠和车神其他多个部位的漆，车面被喷的两层漆清晰露了出来，被磨掉的部位下面是白色的，而不是本来应有的黑色，而白色继续磨下去，底层的黑壳显现出来。铁证面前，店经理终于无法再推脱责任，承认车是被喷了两层漆。

比亚迪4S店的刘经理最后告诉记者，这个问题具体解决办法，会跟厂家联系一下给客户一个合理的答复，对于给刘先生带来的损失，他们也会给予一定经济补偿。

来源：河南电视台