新购起亚越野车 汽车漆有色差还脱漆

一辆起亚越野车才开500公里，车身上竟出现脱漆现象，由此车主虞先生怀疑汽车油漆厚度不达标。3月28日，本报“老罗帮你忙”互动维权热线记者现场采访后，起亚4S店表示将对车辆油漆厚度进行检测，并将相关情况向起亚方面汇报后再给出回复。

新起亚出现汽车漆脱落

3月1日，虞先生在吴中路起亚4S店内购买了辆越野车，出乎意料的是，他发现右后门上的油漆出现色差。“拿到车时，我没有仔细看每个地方，但拿到车两三天后，我就发现了这个问题。”虞先生称，他将问题反映至该4S店后，对方将有色差部位抛光3次才减少了色差。

然而在行驶了500公里后，虞先生又发现了问题：右后门板和右前窗框上共出现了3点针孔大小的脱漆。虞先生说他对车备加爱护，从没有见人有意去戳车子，对此他怀疑可能是汽车油漆厚度不够所致，“如果油漆厚一点，开的过程中即使有颠簸，也应该不会出现这种问题”。

虞先生随后前往起亚4S店，对方派人对这3个脱漆的位置以“点漆”的工艺作处理，但处理后，一处有“起皮”状，另两处未能有效解决。他又与该店交涉，要求赔偿，对方要他去找起亚龙吴路店，而他来到龙吴路店内，对方也没有满足他的要求。

4S店将测量后回复

3月28日，记者来到龙吴路店内采访时看到，虞先生越野车相应位置确有3个针孔状脱漆，并有点漆的痕迹。

售后服务经理孙先生称该车采用的环保性水性油漆，4S店没有关于该车油漆厚度的数据，也没有测量油漆厚度的工具，在虞先生来反映后，已着手购置相应工具，只要工具到位，就将给该车测量油漆厚度。

对于越野车上的脱漆问题，孙先生猜测，若不是人为碰伤，可能是旁边车辆驶过时溅起的细砂撞击所致。他同时称，若真是那样，车内人员能听到撞击声。不过，记者询问虞先生时，他说从没有听过细砂撞击越野车的声音。

对于孙先生的解释，虞先生没有完全接受，仍坚持认为可能因汽车油漆厚度不够所致，并提出了“赔偿500元、一次性了断油漆问题”的要求。

对于虞先生的要求，孙先生表示，将在测量油漆厚度工具到位后，对汽车油漆厚度进行测量，并将相关情况向起亚方面汇报，然后再给虞先生回复。